Profiel Service

Status	Conceptversie
Laatste update	24-04-2026

Context

Er bestaan al voorzieningen waarmee burgers gegevens kunnen beheren (zoals de MijnOverheid-instellingen), maar ondernemers vallen daar grotendeels buiten. Bovendien is de huidige inrichting vaak monolithisch en niet federatief; data wordt decentraal en niet herbruikbaar opgeslagen bij de dienstverleners.

Een aantal uitdagingen

• Ondernemers moeten vaak opnieuw hun gegevens invullen bij elke overheidsdienst
• Er is géén centrale plek waar contactgegevens en -voorkeuren beheerd of opgehaald kunnen worden
• Er is onvoldoende inzicht over wie toegang heeft tot welke gegevens
• Met name voor ondernemers zijn er nog geen voorzieningen beschikbaar en komen er ook niet binnenkort

Doel

Burgers en ondernemers kunnen op één vertrouwde plek hun communicatievoorkeuren en contactgegevens opslaan.

Overheidsorganisaties kunnen bij deze centrale service actuele en betrouwbare contactvoorkeuren en contactgegevens ophalen, o.a. voor het versturen van notificaties.

De Profiel Service is een centraal register dat gebruikt kan worden in portalen of andere interactiecomponenten voor het ophalen van de voorkeuren van burgers en ondernemers.

De Profiel Service bevat persoons- en bedrijfsgegevens en die gebruikt kunnen worden voor de communicatie tussen de gebruiker en overheidsorganisaties. Dit zijn zowel contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer) als voorkeuren waarover de communicatie tussen de gebruiker en de overheidsorganisatie plaatsvindt.